端午假期，广州南站进一步落实“我为群众办实事”，通过实现验证智能化、增加核酸检验点、免费提供口罩等多项服务举措，为旅客出行提供平安、有序、温馨的环境。
刷身份证仅用2秒查验“两码”
“没想到，只要刷一下身份证就通过了，实在是太方便了！”要去梅州探望父母的郭先生，按照防疫要求做了核酸检测，在“粤康码”上查到48小时阴性证明后，还打印了纸质证明，做足了准备。然而，6月13日到了广州南站，他却发现只需要把身份证刷一刷，健康码、核酸检测就一目了然。仅用了几秒钟，他就顺利进站了，准备的纸质证明完全没派上用场。
“阿婆，您可以不用手机扫码，直接刷身份证马上查验。”志愿者看到赶去中山照顾孙儿的李阿婆，面对扫码进站有点不知所措时，马上引导其刷身份证快速查验。
为进一步方便旅客，提高查验效率，6月5日开始，广州南站在4个查验区和中转换乘区启用20套5G智能化健康防疫核验平台，端午假期，给出行的旅客提供了极大的便利。
“旅客只需要把身份证放置在平台的感应区内，电脑屏幕上即可显示‘健康码’、核酸检测结果、疫苗接种等相关信息，最快2秒钟就能完成人、证、码‘三合一’的实时查验。”广州南站客运二车间党总支书记钟兵朝介绍道，“该系统还支持输入护照、港澳台通行证、通行证等号码进行查验。”
根据广州南站数据显示，使用该系统后，旅客进站时间从平均3分钟缩短为平均20秒，快速提升了核验进站的效率，也有效保证了查验的准确率。
增设核酸检测点24小时内出结果
“24小时出结果！真没想到，我在高铁站就能做核酸检测。”刚刚从湖南返回广州的王女士，下车后在广州南站工作人员的引导下，来到西进站口3号售票厅的核酸检测点，排队等候了4分钟，做了核酸采样。
“为了方便旅客，从6月12日端午假期首日起，广州南站联医院、广东南芯医疗科技有限公司，在车站西进站口3号售票厅设立现场核酸检测点，为未持有核酸检测阴性证明的旅客提供核酸采样服务，可实现24小时内出结果报告，并自动同步粤康码和穗康码。”钟兵朝介绍相关情况，“有需要的旅客可自行前往检测点进行检测。检测点工作时间为08:00-20:00。为做好检测点保障服务工作，广州南站每天安排6名工作人员在现场进行咨询引导，维持秩序服务。”
今年累计已免费提供30万个口罩
“怎么办，我的口罩在人脸识别进站时掉地上了，还被我踩了一脚。”6月13日上午，一脸苦笑的罗先生找到东平台验证口工作人员李丽霞寻求帮助。
“就在大门口左手边有一台口罩机，您可以用手机扫码，免费领取口罩。”李丽霞回应。
为方便旅客不时之需，广州南站自今年春运开始时在进出站口、验证口、候车室设置了14台免费口罩机，如今免费口罩机的数量已增至37台。从春运至今，共计免费为旅客提供近30万个口罩。
“我们还在车站各个测温点设有应急物资箱，里面有防护服、护目镜、口罩、手套、消毒液等防疫物资。各测温点、服务台、安检口、出站口还摆放有供旅客免费使用的免洗洗手液等用品。”钟兵朝介绍。
端午假期，广州南站落实好常态化疫情防控要求，合理划分候车、换乘区域，优化进站乘车流线，分类做好查验工作，设置应急点和留观室，妥善处置各种突发情况；强化站场各区域消毒、通风等防疫措施，加大对电梯、闸机、厕所等设备设施的消毒频次；每日营业结束后，对站场各区域进行全面彻底的消毒，切实为广大旅客创造安全、放心的出行环境。
文、图/广州日报·新花城记者黄庆通讯员戴鸣、刘雅、蔡云广州日报·新花城编辑彭文强
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