医院（医院）五官科门诊主要包括耳鼻咽喉科和眼科，平均每天接诊患者人左右。耳鼻咽喉科治疗的疾病有咽喉炎、鼻炎、中耳炎、耳鸣、耳聋、眩晕等；眼科治疗的疾病有:青光眼、白内障、翼状胬肉、结膜炎、虹膜炎等。
在这个春日里的四月清晨，五官科门诊将开启元气满满的一天！
7:45整装待发
五官科门诊准备开始早交班，导诊护士已经着装整洁，微笑着站立在导诊台为患者服务。“您好！您是哪里不舒服？需要我帮忙吗？”“请您先消毒双手，耳鼻喉科在这边，眼科这边……”导诊护士开始细心引导，为患者贴心服务。
交完班后门诊护士们开始就诊前的准备，消毒、擦拭以及准备看诊医疗用物及器械。这时候看诊医生已经到位，准时等待就诊患者。八时整，第一位患者进入诊室看病，今天坐诊的耳鼻咽喉专家是副主任李振华。“来，您请坐！您是哪里不舒服？”“请您张嘴，让我看一下喉咙……”她亲切询问，认真为患者检查。
在眼科诊室，主任周伟雄已经看诊。“医生，我的右眼好痛，感觉进了东西”“来，带您去检查一下”，他协助患者坐好后，用裂隙灯显微镜开始仔细观察患者的角膜、结膜等部位。“您别动，您的角膜上有个异物，我给您取出，您得配合我一下”，周伟雄迅速把异物取了出来，患者立马感觉眼睛舒服多了。
10:00上午的高峰期
正是治疗室和内镜室最忙的时候。耳鼻咽喉科治疗室里护士们或为病人进行耳道冲洗，或完成红外线治疗、雾化治疗……一个接一个，有序进行着。内镜室里，耳镜、鼻镜、喉镜检查……大家忙而不乱。虽说患者很多，但检查马虎不得，一定要特别仔细。内镜消毒工作是保障患者安全的“守护神”，稍不留神就会造成感染，清洗、浸泡、消毒……每一道工序都是那么严格，必须确保每个器械都消毒达标后才能用到患者身上。听力检查室门口的患者也排起了长队，护士一边安排就诊，一边反复说着“请保持距离一米，不要扎堆“”请保持安静，坐在诊室外面耐心等待，谢谢配合！”眼科治疗室的护士们也忙得“不亦乐乎”，测眼压、冲洗结膜囊、泪道冲洗、各项中医治疗等等。
12:00
上午的工作基本完成，该下班了。可诊室外还有患者在等待，医生们还在看诊，治疗室的工作也在继续，内镜室的工作刚刚结束。12:30，李振华看完当天上午的最后一个患者，来到茶水间稍事休息。“李老师，快坐下喝点水，你的中饭呢？”“我刚定了个盒饭，可能要晚点送到，你们也辛苦了！”朴实的话语表达着相互的理解和关心。
13:00
虽然繁忙，但业务知识一样要抓牢。这不，刚吃完中饭，李振华顾不上休息就带领门诊的医生、护士们开始学习专业技术，当天中午学习的是频闪喉镜检查。李振华详细地讲解完频闪喉镜检查原理及注意事项后，立马进行实践操作。一行人来到喉镜检查室，开始实践操作，娇小玲珑的90后孙医生自告奋勇当起模特。在一对一的指导下，医生护士们很快熟练掌握了这项检查技术。这样的培训，每周都会进行，利用碎片化的时间学习一个知识点，或练习一项操作，比如听力检测，眼压测试，冲洗结膜囊……就这样，一步步提高知识水平和专业能力。
14:30
下午准时开诊，往外一看，已经有很多的患者在大厅等候。这时候的导诊护士用温和的话安慰大家：“请安心等待，医生已经开始看诊，会按照大家顺序报号！”偶尔会有个别患者等得不耐烦，导诊护士依然笑脸相迎。“护士，护士，我爸爸鼻子出血能让我们先看一下吗？”一阵急切的呼喊声响起，眼急手快的导诊护士立刻上前扶住患者“来，快请跟我来”“主任，这个叔叔鼻出血，要请你先看一下”“好的，快带到内镜室，我就来！您稍等一下，我要先看一下这个急诊病人。”鼻出血患者很快在内镜下找到出血点，填塞妥当。
17:30工作圆满完成
滴答滴答……时针慢慢指向17:30，繁忙的一天也即将结束。护士们开始清理工作台面，做好最后消毒工作。“今天好忙，好充实呀！”“明天你上班吗？我们记得早点来搞好消毒工作。”生活充实，心情舒畅，工作忙而不乱，有条不紊，在这愉快的聊天中，医生、护士们开始陆陆续续离开。门诊将也进入一天的休眠状态，等待明日的曙光到来。
文章素材：五官科曾小利
编辑、审核：宣传科
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